Semua produk yang dijual di WISH BOYKE dijamin 100% Original Herbal & selalu Ready Stock. Apabila barang yang diinginkan sudah sold out, maka ada tulisan Out of Stock/Habis sehingga pembeli tidak dapat menambahkan barang ke cart/keranjang.
Produk WISH bisa didapatkan di Apotek dan Toko Obat terdekat di seluruh Indonesia.

Anda bisa melakukan pemesanan dan pembelian produk-produk kesehatan dan kecantikan, konsultasi gratis via live chat, dan promo menarik lainnya yang tersedia di WISHBOYKE.id.

Klik link ini untuk tahu lebih lengkap cara belanja di WISH BOYKE: Cara Pembelian

Tenang saja pesanan kamu sudah masuk di sistem kami tanpa harus konfirmasi pembayaran kembali kepada kami.

Jika Anda membutuhkan bantuan, maka Anda dapat menghubungi Customer Service WISH BOYKE di (021) 837 04 064 dan atau melalui email digitalwishboyke@gmail.com dan atau melalui live chat.

Untuk berbelanja di WISH BOYKE, Anda tidak wajib menjadi member WISH BOYKE.
Silahkan daftarkan diri kamu di wishboyke.id dan subscribe newsletter kami akan mengirimkan informasi diskon khusus atau potongan harga produk kami.

Semua proses pengiriman akan berlangsung H+1 setelah pembayaran.
Waktu operasional WISH BOYKE berlangsung dari hari Senin sampai Jumat hingga jam 2 siang. Apabila pesanan yang masuk di hari Sabtu/Minggu/Hari Libur Nasional. maka pengiriman akan dilakukan di hari kerja berikutnya.

Untuk lebih lengkapnya kamu dapat cek di Shipping, Delivery, & Return Policy.

Kami akan mengirimkan id atau resi pengiriman melalui email dan kamu bisa cek tracking pengriman tersebut.

Kamu dapat menghubungi Customer Service kami di WA 0878-8898-7275, dengan menyertakan:

Nomor Order ID
* Foto produk lengkap dengan bubble & plastik pembungkusnya
* Foto kertas item/packing list yang ada di dalam setiap paket
* Foto depan paket dengan kertas tertulis berisi data penerima

Jika terjadi kesalahan dalam pengiriman barang yang dilakukan oleh kami semua biaya ongkos kirim retur barang akan kami bebas biayakan atau pihak WISH pusat yang akan dibebankan untuk biaya ongkos kirimnya.
Kami akan kirimkan kembali barang yang sesuai ke alamat pemesan yang sesuai dengan alamat pengiriman di sistem kami. Dan diharapkan pembeli dapat mengirimkan terlebih dahulu barang yang salah dikirim ke alamat berikut :Graha WISH Jl. Tebet Timur Dalam No. 69, RT. 006 RW. 005, Tebet, Jakarta Selatan, 12280 biaya pengembalian semua di tanggung oleh WISH.
Refund/pengembalian dana dapat Anda lakukan atas transaksi menggunakan metode pembayaran Non COD dan transaksi tersebut tidak terproses/batal. Dengan cara menghubungi call center kami WA: 0878-8898-7275

Proses refund/pengembalian dana akan dilakukan maksimal 7 (tujuh) hari kerja sejak Anda melakukan pengajuan pengembalian dana.

Simulasi pengembalian dana Anda:

  1. Pengajuan refund Senin jam 08:00 WIB – Kamis jam 07:59 WIB, akan dibayarkan Senin berikutnya.
  2. Pengajuan refund Kamis jam 08:00 WIB – Senin jam 07:59 WIB, akan dibayarkan Kamis berikutnya.
  3. Jika hari pembayaran jatuh pada tanggal merah maka pembayaran akan dijadwalkan di hari pembayaran berikutnya.

Jika refund/pengembalian dana Anda belum diterima maka ada kemungkinan nomor rekening yang Anda daftarkan tidak valid/ditolak oleh Bank. Informasi lebih lanjut, Anda dapat menghubungi Customer Service WISH BOYKE di (021) 83704064 dan atau melalui WA 0878-8898-7275.

Jika Anda ingin melakukan komplain pesanan, maka Anda dapat menghubungi Customer Service WISH BOYKE di (021) 83704064 dan atau melalui WA 0878-8898-7275 dengan menyebutkan nomor pesanan yang dikomplain.
  1. Jika Anda komplain karena produk rusak / cacat, maka Anda harus menyiapkan bukti-bukti pendukung dengan lengkap dan jelas berupa foto produk yang rusak, foto packaging / kemasan pesanan.

  2. Jika Anda komplain karena jenis produk yang dikirim tidak sesuai dan atau kuantitasnya tidak sesuai, maka Anda harus menyiapkan bukti-bukti pendukung dengan lengkap dan jelas berupa foto produk yang salah kirim dan atau kurang, screenshoot detail transaksi yang menunjukkan nama produk dan jumlah kuantiti yang dipesan, foto packaging / kemasan pesanan. 

  3. Jika Anda komplain karena produk yang dikirim kadaluarsa / expired, maka Anda harus menyiapkan bukti-bukti pendukung dengan lengkap dan jelas berupa foto produk yang kadaluarsa / expired, foto bagian produk yang menunjukkan tulisan kadaluarsa / expired, foto packaging / kemasan pesanan.
Jika Anda mengajukan komplain pesanan dan Anda sudah mengirimkan semua bukti-bukti pendukung atas komplain tersebut, maka Anda dapat menunggu informasi lebih lanjut dari Customer Service WISH BOYKE. Tim WISH BOYKE akan lakukan investigasi dan verifikasi atas komplain Anda selambat-lambatnya 3×24 jam hari kerja dari pengajuan komplain.

Jika hasil investigasi dan verifikasi komplain pesanan Anda dinyatakan rusak/cacat, tidak sesuai dan atau kadaluarsa / expired maka kemungkinan solusinya adalah sebagai berikut, tergantung pada kesepakatan antara Penjual dengan Pembeli.

  1. Retur penggantian produk dengan produk atau harga yang sama ke Pembeli; atau
  2. Retur pengembalian dana ke Pembeli.

Calon Agen wajib mengisi Surat Pernyataan Agen disini yang disertai dengan fotokopi kartu identitas diri & pas photo ukuran 4×6 sebanyak 1 lembar.

Setelah diisi mohon konfirmasi ke nomor WA khusus Agen di 0812 1100 7566 (Sdri. Endang) dengan mengirim dokumen formulir surat pernyataan, fotocopy KTP dan pas photo 4×6 tersebut.

Dengan Minimal order Rp500,000/nett Kamu sudah bisa menjadi Agen WISH BOYKE.

Dukungan promosi di Sosial Media/Iklan Berbayar langsung dari WISH Pusat.

Kamu akan mendapatkan sertifikat resmi keagenan dari WISH BOYKE Pusat.

Belum menemukan jawaban atas pertanyaan Anda?
Hubungi kami

X
Add to cart

Terima Kasih!

Tim Marketing Kami Akan Segera Menghubungi Anda
Untuk Proses Transaksi Selanjutnya!

Konsultasikan dengan Dr. Boyke

Catatan Khusus Pembelian Produk

Semua stok produk tersedia, jika stok kosong, otomatis akan digudangkan
Pengiriman dengan JNE YES, GOJEK, dan GRAB hanya untuk hari Senin – Jumat, Pukul 08.00-15.00, di luar jam tersebut, Sabtu – Minggu, dan tanggal merah tidak dapat dilayani, Terimakasih.
Untuk orderan yang masuk hari Sabtu – Minggu atau Hari Libur Nasional, akan diproses hari berikutnya, No Resi akan diinput sehari setelah pengiriman, mohon di maklumi.
Dalam pengemasan produk, wish akan menggunakan dus coklat/polos tanpa nama produk (coret/sobek) dan jam tutup pembelian pada jam 2 siang lalu untuk jam pengiriman pada sore hari pada hari kerja Senin – Jumat.
Kami berharap setiap unboxing paket, sahabat Wish membuat video agar dapat kita bantu retur atau klaim ketika ada kekurangan, kesalahan atau kerusakan produk pembelian
PASTI DIKIRIM
Terimakasih